前言：邱承堯的工作內容是圖書專業軟體規劃設計程式之設計、做維修和客戶服務三部分。無障礙先協助他申請兩台22吋的電腦螢幕為輔具，再協助他適應職場環境，讓他工作順利。
邱承堯患有先天白內障和青光眼，一出生就全盲，三個月大時開刀，雖然左眼仍看不見，但幸運的救回右眼，讓右眼矯正後有0.2的視力；為了能看得更清楚，醫生建議他在右邊鏡框上加掛一個直徑約1.5公分 大小的「放大鏡」，以輔助右眼視力。這的確看起來比較奇怪，當時他還念小學，一開始很多同學還對他指指點點呢！
科技大學畢業後，邱承堯跟多數人一樣上網找工作，邱承堯是社會新鮮人，對於職場人際互動準備不足，他害怕跟別人交往，希望無障礙幫找單純寫程式的工作。
幾個月後的某一天，與無障礙關係良好的榮樺電腦公司的楊先生借無障礙辦公室面試，邱承堯提及自己的視力狀況，沒想到楊老闆一點也不介意，「我全盲的都錄用過了，怎麼會在意你的視力呢？」而邱承堯在朋友工作室那段期間接觸了程式設計方面，多了不少實務經驗；關於薪資，並不高，在2萬3到4之間，職稱為資訊助理員。
開始工作時，無障礙也協助他申請19吋的電腦螢幕為輔具，並協助他一些職場人際支持，像是適應應職場環境、介紹公司周圍交通路線和旁邊的同事等。值得一提的是，邱承堯後來得到兩台22吋的電腦螢幕。
上班後他才發現，原來 楊 先生錄用的都是身心障礙者，他很難想像居然有老闆專門應徵身障者的；公司除了視障還有肢障和自閉症，原來楊老闆以前用一般的工作人員，結果公司的商業機密全被員工弄走，此後讓他逆向思考錄用身心障礙者，因為他認為身障者工作比較穩定也比較認真，個性比較率直沒有心機，而不同障礙別彼此也互相接納與包容。
他的工作內容是圖書專業軟體規劃設計即程式設計、做維修和客戶服務三部分。寫程式是他的專長，維修是要到客戶那幫忙排解疑難雜症，這部分有固定的流程，難度不大，如果客戶在中南部得去一趟，他曾親自去一趟嘉義，就是為了幾個問題得專門跑一趟，花了一個下午的時間處理，總之，就是要想盡辦法處理，有些可以連線處理，非不得以就得親自過去；倒是客服這種接聽電話，一般人認為比較簡單的事，對他卻是最難的部分，「我因為個性很內向，不擅於跟別人相處，」所以剛開始他知道要接觸客戶時，「我心裡很排斥，會怕，因為我不習慣也不喜歡跟別人互動。」楊先生在聊天之間知道他有這個問題，但還是執意他要跟客戶接觸，他說，「這一塊還是要磨，要學啦，總不可能一天到晚都埋頭寫程式吧！總要跟人接觸吧！」
剛開始邱承堯覺得壓力很大，跟客戶聊天會有答不上話的窘境，氣氛突然變冷了，老闆在這時候會提醒他該講哪些話，當然也有客戶給他很善意的回應讓他頗有成就感，做了幾過月之後他慢慢調適，覺得沒有想像中那麼困難，後來也習以為常了；後來面對客戶，跟人的互動也進步很多，現在變得比較會講話，「既然環境給了我機會，我就面對囉！」
這段期間邱承堯的工作表現稱職，公司鼓勵邱承堯多投入程式設計開發，發展軟體多元性，未來也將朝向商用系統整合及網站設計發展，希望他為公司創造更
大的商機。
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